Kao što je to bilo ubičajeno svih proteklih dana, Stožer civilne zaštite Republike Hrvatske je i danas, u subotu 28. ožujka 2020. godine, u 16 sati održao svoju popodnevnu konferenciju za medije. Njen je sadržaj također bio relativno standardan – izvješće o stanju borbe protiv bolesti Covid-19 u Hrvatskoj i onda odgovori na pitanja malobrojnih prisutnih novinara. No, baš pri kraju tog događanja opet su na vidjelo jasno došli problemi koje ova krizna organizacija posljednjih dana ima u pojedinim aspektima svoga rada, i to posebice u dva odvojena područja.

Problemi, problemi…

Kao prvo, Stožer CZ RH posljednje vrijeme ima problema u održavanju koherentnosti svog medijskog komuniciranja. Ovaj se problem po prvi put jasno vidio prije koji dan na pitanju korisnosti raznih medicinskih maski i s time vezanih preporuka o njihovom javnom nošenju, zatim pri pozivu na obuzdavanje plaćenih reklama u medijima, kao i pri službenom davanju ujednačenih preporuka o boravku na otvorenom. Sada je na vidjelo iskočio novi problem. Naime, u samo minutu razmaka pri kraju konferencije, ministar unutarnjih poslova RH i načelnik Stožera Davor Božinović prvo je pozvao medije da se koncentriraju na zarazu i prenošenje uz nju vezanih službenih poruka, da bi samo minutu kasnije onda ustanovio kako fokus javnosti i ne bi trebao biti čvrsto na toj temi.

Tako prvo kaže ministar Božinović:

„Mi ulazimo u kritično važno razdoblje, sljedećih nekoliko tjedana, i moramo izdržati u ovom režimu danas kako bi se sačuvali za sutra. Zato molim sve da ne izlaze bez nužne potrebe. Tu zahvaljujem i molim sve medije da pojačaju svoju komunikaciju o potrebi poštivanja protuepidemijskih mjera. To nam je važno, jer moć medija je velika, a takva je i potreba da ove poruke dođu do svakog građanina RH, pogotovo ona najvažnija – ostanite doma“.

Da bi samo minutu kasnije Božinović zaključio: „(…) A, također, i u konzultacijama sa psiholozima i psihijatrima, držimo da ne bi trebalo cjelodnevni fokus javnosti biti samo na koronavirusu“.

Već laički gledano, medijima je teško (ako ne i nemoguće) poslušati oba ova naputka odjednom. Koncentracija javnosti na temu zaraze koronavirusom jako je intenzivna već neko vrijeme, i taj će fokus postupno biti sve teže zadržati oštrim. Epidemija koronavirusa, broj zaraženih i preminulih, kao i njihove osobne priče, te pojedini loši primjeri, već mjesec i pol glavna su, da ne kažemo i jedina tema većine medija. S druge strane, prema postojećoj vremenskoj prognozi, od sredine sljedećeg tjedna ponovno nam slijedi sve ljepše i toplije vrijeme kada će samo praktično provođenje glavnog slogana „ostani doma“ biti sve teže.

Dok je jasno kako se starije kronične bolesnike generalno poziva na ostanak kod kuće, problem ne rješava ni pojedinačni odlazak na sunce i svježi zrak, ako se takvi pojedinci na kraju masovnije okupljaju u jednim te istim društveno popularnim otvorenim prostorima (stvarajući time načelno okupljanje). Po tom se pitanju već sada vide rasprave o različim režimima državnog (policijskog) nadzora građana na otvorenim prostorima u različitim dijelovima Hrvatske, a te će se diskusije o razlikama i opravdanosti pojedinih lokalnih režima zasigurno zaoštravati s boljim vremenom. U ovom kontekstu nije lako jednoznačno svrstati ni izjave ministra zdravstva Vilija Beroša s jutrošnje press-konferencije – kada je ministar ponovno poručio građanima da se fokusiraju i na neke druge stvari, te da uživaju npr. u besplatnim online sadržajima koji se trenutno nude na čitavom nizu platformi. Humor je zdrav, rekao je neki dan ministar Beroš, a kako „lockdown“ sve duže traje – trebat će uz dobru volju sačuvati i dozu zdravog razuma.

Hijerarhija bez kontrole

Kao drugo, Stožer CZ RH očigledno ima problema ne samo u provedbi čvrste kontrole nižih instanci samog sustava civilne zaštite, nego i lokalnih razina vlasti, te sa političkom sferom općenito. Riječ je tu izgleda o organizacijama i pojedincima kojima je teško izdati makar preporuke i naputke, čak i kad im se dnevna praksa bitno razlikuje od one na vrhu piramide Civilne zaštite, a kamoli išta drugo. Ova se činjenica danas sjajno ogledala u pitanju prisutnih novinara, te dobivenom službenom odgovoru načelnika Stožera CZ RH:

„Jedno pitanje za ministra Božinovića. Vezano je za ograničavanje. Dakle, ograničili ste i okupljanja, i kretanja običnih građana… Međutim, pojedini političari danas su obilazili ruševna područja Zagreba. Okruženi su i sa desecima novinara, svojih savjetnika. Hoćete li izdati nekakve preporuke, naputke – kako se može održavati press konferencija, i kako se mogu davati izjave u ovo doba?“

No, ovaj konkretni novinarski apel, za kojeg već i površno praćenje medija jasno ukazuje o kome i čemu se radi, dobio je tek zabrinjavajuće blagi odgovor čelnog čovjeka aktualnog sustava upravljanja krizom u Hrvatskoj. Naime, Božinović je tu danas odgovorio:

„Pa, ja ću vam na to pitanje odgovoriti da mi imamo stalne konzultacije sa epidemiolozima, uključujući i naše epidemiologe ovdje u Stožeru, koji su i nama preporučili smanjenje kontakata radi sigurnosti ljudi koji rade u Stožeru, i radi vas novinara. A, također, i u konzultacijama sa psiholozima i psihijatrima, držimo da ne bi trebalo cjelodnevni fokus javnosti biti samo na koronavirusu, (…) Tako da umjesto konkretnog odgovora, ja ću vam reći da mi ćemo krenuti od sebe, i pokazati našim primjerom… na način da vam se zahvaljujem, i sazivam slijedeću konferenciju za medije sutra u 14 sati“.

Dok nije sporno da Stožer CZ RH čine stručnjaci, koji odgovorno rade svoj posao, i čijem se primjeru postupanja tek povremeno nađe manjih prigovora (više kozmetičke razine) – jednako tako nije sporno da nisu svi takvi. Nažalost, dok Stožer CZ RH nastoji voditi primjerom, koji uključuje i postavljanje pleksiglas pregrade između članova Stožera i novinara, za to vrijeme navedeni „pojedini političari“ – koji ruševine po Zagrebu obilaze „okruženi desecima novinara i savjetnika“ – jednostavno nastavljaju raditi po svom. Pri tome, javnost se u nedostatku trzanja uzde s državnoga vrha i stvarnog uvođenja proklamirane discipline može tek zabavljati njihovim populističkim izjavama, te promatrati načine na koji oni nose ili ne nose zaštitnu opremu, dok riziku bolesti izlažu i sebe i sve oko sebe.

Gradonačelnik u obilasku obrazovnih objekata na istoku Zagreba, 27. ožujka 2020. (Izvor: Grad Zagreb)

Premijer Plenković u posjetu Krapinsko-zagorskoj županiji, 28. ožujka 2020. (Izvor: Vlada RH)